HSBC Credit Center, INC.
MEMBER HSBC GROUP
Aviso de privacidad
HECHOS
¿QUÉ HACE HSBC CON SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Por qué
Las compañías financieras eligen cómo compartir su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar el que se comparta cierta información, mas no toda. La ley federal también nos obliga a comunicarle cómo obtenemos, compartimos y protegemos su información personal. Por favor lea detenidamente este aviso para entender lo que hacemos.
Qué
Los tipos de información personal que obtenemos y compartimos dependen del producto o servicio que usted tenga con nosotros. La información puede incluir:
- Número de Seguro Social e ingreso
- Saldos de cuentas e información médica
- Historial crediticio y puntuaciones de crédito
Cuando usted ya no sea nuestro cliente, nosotros continuamos compartiendo su información tal y como se describe en este aviso.
Cómo
Todas las compañías financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para manejar sus negocios diarios. En la siguiente sección se enumeran las razones por las cuales las compañías financieras pueden compartir información personal de sus clientes, las razones por las cuales HSBC elige compartirla, y si usted puede o no limitar lo que se comparte.
| Razones por las cuales podemos compartir su información personal | ¿La comparte HSBC? | ¿Puede limitar lo que se comparte? |
|---|---|---|
| Para manejar nuestros negocios diarios - como procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o reportar a las agencias de crédito |
Sí | No |
| Con fines de mercadeo - para ofrecerle nuestros productos y servicios |
Sí | No |
| Para la comercialización conjunta con otras compañías financieras | Sí | No |
| Para que nuestras compañías afiliadas manejen sus negocios diarios - información sobre sus transacciones y experiencias |
Sí | No |
| Para que nuestras compañías afiliadas manejen sus negocios diarios - información sobre su solvencia crediticia |
Sí | Sí |
| Para que nuestras afiliadas le puedan ofrecer productos y servicios | Sí | Sí |
| Para que compañías no afiliadas le puedan ofrecer productos y servicios | Sí | Sí |
Para limitar la información compartida
- Llame al 1-800-295-4819 - nuestro menú lo guiará a través de sus opciones.
Tenga presente:
Si usted es un cliente nuevo, podemos comenzar a compartir su información 30 días después de la fecha en que enviamos este aviso. Cuando usted ya no sea nuestro cliente, continuamos compartiendo su información tal y como se describe en este aviso.
Sin embargo, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para limitar la información que compartimos.
Preguntas
Llame al 1-800-295-4819.
| Quiénes somos | |
|---|---|
| ¿Quién envía este aviso? | La familia de compañías de préstamos al consumidor de HSBC que utilizan los nombres Beneficial, Household, Mortgage One, Mortgage Two y Capital Financial Services. Consulte otra información importante para obtener una lista completa de las entidades que proporcionan este aviso. |
| Qué hacemos | |
|---|---|
| ¿Cómo protege HSBC mi información personal? | Para proteger el acceso y uso no autorizado de su información personal, usamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen protecciones informáticas y archivos y edificios protegidos. Además, sólo permitimos el acceso a su información a nuestros empleados, proveedores de servicios autorizados y terceros, tal y como lo exige o permite la ley. |
| ¿Cómo obtiene HSBC mi información personal? | Obtenemos su información personal cuando, por ejemplo:
También obtenemos su información personal por parte de terceros, como agencias de informes crediticios, afiliadas u otras compañías. |
| ¿Por qué no puedo limitar totalmente que se comparta mi información? | La ley federal le otorga el derecho a limitar únicamente
Las leyes estatales y compañías individuales podrían otorgarle derechos adicionales para limitar la información que se comparte. A continuación puede consultar más acerca de nuestros derechos bajo la ley estatal. |
| ¿Qué sucede cuando limito la información que se puede compartir, para una cuenta que tengo junto con alguien más? | Sus opciones se aplicarán a todos los que estén en su cuenta. |
| Definiciones | |
|---|---|
| Afiliadas | Compañías que están relacionadas por propiedad o control en común. Pueden ser compañías financieras y no financieras.
|
| No afiliadas | Compañías que no están relacionadas por propiedad o control en común. Pueden ser compañías financieras y no financieras.
|
| Marketing conjunto | Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que juntas, le ofrecen productos o servicios financieros.
|
Otra información importante
Este Aviso sobre Privacidad se aplica a Household Finance Corporation of Alabama, Household Finance Corporation of California, Household Finance Industrial Loan Company of Iowa, Household Finance Corporation II, Household Finance Corporation III, Household Finance Realty Corporation of Nevada, Household Industrial Loan Company of Kentucky, Beneficial Financial I Inc., Household Industrial Finance Company, HSBC Mortgage Services Inc., Household Realty Corporation, Household Finance Corporation of Nevada, Household Finance Realty Corporation of New York, Household Finance Consumer Discount Company, Household Financial Center Inc., Mortgage One Corporation, Household Finance Corporation of West Virginia, Mortgage Two Corporation, Beneficial Credit Services of Connecticut Inc., Beneficial Credit Services of Mississippi Inc., Beneficial Credit Services of South Carolina Inc., Beneficial Credit Services Inc., Beneficial Connecticut Inc., Beneficial Consumer Discount Company, Beneficial Florida Inc., Beneficial New York Inc., Beneficial Homeowner Service Corporation, Beneficial Loan & Thrift Co., Beneficial Louisiana Inc., Beneficial Maine Inc., Beneficial Management Corporation of America, Beneficial Massachusetts Inc., Beneficial Michigan Inc., Beneficial New Hampshire Inc., Beneficial Oregon Inc., Beneficial Rhode Island Inc., Beneficial South Dakota Inc., Beneficial Tennessee Inc., Beneficial West Virginia Inc., Beneficial Wyoming Inc., Beneficial Mortgage Corporation, HSBC Credit Center Inc., Capital Financial Services Inc., Beneficial Kentucky Inc.
Las compañías de HSBC y sus afiliadas con acceso a su información personal, se pueden ubicar en países distintos al de donde reside, incluyendo, pero sin limitarse a, el Reino Unido y la India.
Aviso a los clientes con productos de seguros relacionados con el crédito
Household Life Insurance Company y sus aseguradoras afiliadas reúnen datos personales (como su nombre y dirección) e información relacionada con el seguro (como información sobre su salud) para administrar su seguro. Esta información proviene o bien de usted, HSBC, un informe de crédito o un informe del Medical Information Bureau (Agencia de Información Médica). Household Life Insurance Company y sus aseguradoras afiliadas no divulgan información sobre usted a sus afiliadas ni a terceros, salvo lo permita la ley vigente, como para prestar servicio, prevención de fraude, verificación de cobertura o revisiones reguladoras. Usted tiene derecho a ver la información personal obtenida sobre usted y a corregir cualquier información que pudiera estar equivocada escribiéndonos a la siguiente dirección. Insurance Customer Service Operations, 90 Christiana Rd., New Castle, DE 19720.
Aviso especial para residentes de California
HSBC no comparte su información con compañías no afiliadas, salvo lo permita o requiera la ley vigente.
Aviso especial para residentes de Vermont
HSBC no comparte su información con afiliadas, aparte de información relacionada con las transacciones en su cuenta y nuestra experiencia con usted, salvo lo permita o requiera la ley vigente. Además, HSBC no comparte su información con compañías no afiliadas, salvo lo permita o requiera la ley vigente.
Aviso especial para residentes de Texas
Beneficial Financial I Inc. está autorizado y es examinado conforme a las leyes del Estado de Texas y, conforme a la ley estatal, está sujeto a supervisión reguladora por parte de la Oficina del Comisionado de Crédito al Consumidor. Todo consumidor que desee presentar una queja contra el prestamista deberá comunicarse con la Oficina del Comisionado de Crédito al Consumidor ya sea: llamando a la Línea Urgente de Crédito al Consumidor al (800) 538-1579; a través de fax al (512) 936-7610; o escribiendo o visitando la Oficina del Comisionado de Crédito al Consumidor ubicada en 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705-4207. Correo electrónico: consumer.complaints@occc.state.tx.us. Sitio web: www.occc.state.tx.us.
Haga clic aquí† para tener acceso a una versión imprimible del aviso privicidad de HSBC Credit Center Inc.
Última revisión: mayo, 2011
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Última revisión: diciembre, 2010
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